問題
問25
マーケティング戦略において、製品の品質や機能、価格、流通経路、プロモーションの要素を組み合わせ、顧客に製品・サービスを届けるためのフレームワークを何と呼ぶか。
- SWOT分析
- マーケティングミックス（4P）
- ファイブフォース分析
- 3C分析
正解
正解は「イ」です。
解説
正解は「マーケティングミックス（4P）」です。マーケティングミックスとは、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）の4つの要素を組み合わせ、顧客に価値ある商品やサービスを効果的に届けるための戦略的フレームワークです。
例えば、新しいスマートフォンを発売する場合、機能やデザインを製品として決め、価格設定を行い、販売チャネル（店頭やオンライン）を選定し、広告やキャンペーンを通じて消費者に訴求します。これらの4Pを総合的に計画することで、市場での競争力を高め、顧客の満足度を向上させることができます。日常生活で例えると、誕生日プレゼントを友人に贈る際、どの品物を選ぶか（Product）、予算はいくらにするか（Price）、どこで購入するか（Place）、どのように渡すか（Promotion）を考えるプロセスと似ています。
ア(SWOT分析):
SWOT分析は、企業や事業の強み・弱み・機会・脅威を整理する分析手法であり、製品やサービスの提供方法を組み合わせるフレームワークではないため不正解です。
ウ(ファイブフォース分析):
ファイブフォース分析は、業界内の競争環境を評価する手法であり、顧客に製品を届けるための具体的な要素の組み合わせを示すものではないため不正解です。
エ(3C分析):
3C分析は、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の観点から戦略を考える手法であり、4Pのようなマーケティング要素の組み合わせではないため不正解です。
解法のポイント
「製品・価格・流通・プロモーション」というキーワードが出てきた場合、マーケティングミックス（4P）を連想することがポイントです。SWOT分析や3C分析、ファイブフォース分析は戦略分析手法であり、具体的な顧客への提供方法を示すものではないため、要素ごとに区別して覚えると正答率が高まります。
用語補足
マーケティングミックス（4P）：
製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)の4要素を組み合わせて、顧客に価値を提供する戦略フレームワークです。例：新製品発売時に広告や販売チャネルを計画すること。
SWOT分析：
企業や事業の強み(Strength)、弱み(Weakness)、機会(Opportunity)、脅威(Threat)を整理し、戦略立案に役立てる分析手法です。
ファイブフォース分析：
競争環境を評価する手法で、業界内の競争の激しさや新規参入者の脅威、代替品の圧力など5つの要因を分析します。
3C分析：
顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の3つの視点から市場や戦略を分析する手法です。
