問題
問63
ある企業が新規事業を立ち上げる際に、市場の魅力度、顧客ニーズ、競合他社の状況などを分析するフレームワークはどれか。
- SWOT分析
- 3C分析
- バリューチェーン分析
- PPM
正解
正解は「イ」です。
解説
正解は「3C分析」です。3C分析は、事業戦略を立案する際に「Customer（顧客）」「Company（自社）」「Competitor（競合）」の3つの視点から市場環境を分析するフレームワークです。新規事業を立ち上げる場合、顧客のニーズを正確に把握し、自社の強みや弱み、競合の状況を整理することで、どの市場でどのように戦うべきかを明確にできます。
例えば、ある飲食店チェーンが新メニューを導入する際、3C分析では「顧客が求める味や価格帯は何か」「自社の調理技術やブランド力はどこに強みがあるか」「競合他社が提供しているメニューや価格帯はどうか」といった要素を整理します。これにより、事業成功の可能性を高め、戦略の方向性を具体化できます。日常の例でいうと、友人に新しいカフェを開くとき、どんな人が来るのか（顧客）、自分の料理や雰囲気の強み（自社）、近くの競合店（競合）を考えることに似ています。
3C分析は簡単でありながら、戦略立案に必要な視点をバランスよく整理できるため、ビジネス実務でも非常に広く用いられる分析手法です。
ア(SWOT分析):
SWOT分析は、自社の強み・弱み（Strengths/Weaknesses）と外部環境の機会・脅威（Opportunities/Threats）を整理する手法で、3C分析よりも内部・外部環境の抽象的整理に重点があり、新規事業の具体的な市場・競合分析には直接使われません。
ウ(バリューチェーン分析):
バリューチェーン分析は、企業の活動を価値を生み出すプロセスに分解して効率化や競争優位の源泉を分析する手法で、市場環境や顧客分析を直接行うフレームワークではありません。
エ(PPM):
PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）は、事業や製品を市場成長率と市場シェアで評価し投資判断を行うフレームワークで、新規事業の初期分析には適していません。
解法のポイント
新規事業立ち上げの問題では、「市場」「顧客」「競合」といったキーワードに注目します。3C分析はこの3要素を整理するフレームワークであることを覚えると正答しやすく、SWOTやPPMとの違いも押さえておくことが対策になります。
用語補足
3C分析：
Customer（顧客）、Company（自社）、Competitor（競合）の3つの観点で市場を分析し、事業戦略を立てるフレームワークです。
SWOT分析：
自社の強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）を整理して戦略を考える分析手法です。
バリューチェーン分析：
企業活動を価値を生み出す一連のプロセスに分解し、競争優位の源泉を分析する手法です。
PPM：
製品や事業を市場成長率と市場シェアで分類し、投資や撤退の判断を行うフレームワークです。
