問題
問44
プロジェクトマネジメントの知識エリアのうち、プロジェクトを成功裏に完了させるために必要なチームを編成し、メンバーの育成や管理を行うものはどれか。
- ステークホルダマネジメント
- コミュニケーションマネジメント
- 調達マネジメント
- 資源マネジメント
正解
正解は「エ」です。
解説
正解は「資源マネジメント」です。 プロジェクトマネジメントの知識エリアは、プロジェクトを管理するための専門分野を10個に分類したものです。資源マネジメントは、その中の一つで、プロジェクトに必要な「資源」を管理する役割を担います。ここでの「資源」とは、プロジェクトメンバーという「人的資源」だけでなく、作業に必要な設備、機材、施設、資金といった「物的資源」も含まれます。問題文にある「チームを編成し、メンバーの育成や管理を行う」というのは、まさにこの人的資源の管理にあたります。
具体的には、どのようなスキルを持った人が何人必要かを計画し、メンバーを集めてチームを作り、チームとしてうまく機能するように働きかけ（チームビルディング）、メンバー個々のスキルアップを支援し（育成）、パフォーマンスを評価・管理する、といった一連の活動が資源マネジメントに含まれます。サッカーチームの監督が、選手を集めてチームを作り、練習を通じて選手を育て、試合で最高のパフォーマンスを発揮できるように采配するのに似ています。
ア(ステークホルダマネジメント):
プロジェクトの利害関係者を特定し、その人々の期待を調整し、良好な関係を築くためのマネジメントです。
イ(コミュニケーションマネジメント):
プロジェクトに関する情報を、誰に、いつ、どのように伝えるかを計画し、実行するマネジメントです。
ウ(調達マネジメント):
プロジェクトに必要な製品やサービスを、外部の業者から購入・契約するためのマネジメントです。
解法のポイント
プロジェクトマネジメントの10の知識エリアそれぞれの役割を大まかにでも理解しているかが問われます。問題文の「チームを編成し、メンバーの育成や管理を行う」という記述は、人（チームメンバー）の管理に関する内容です。プロジェクトマネジメントにおいて、人は「人的資源」として扱われます。このことから、「資源」を管理する「資源マネジメント」が正解であると推測できます。以前は「人的資源マネジメント」と呼ばれていたため、その知識があればより確信を持って答えられます。各知識エリアが何を管理対象としているのか（例：コストマネジメント→お金、スケジュールマネジメント→時間）をキーワードで結びつけて覚えておくと、このような問題に対応しやすくなります。
用語補足
知識エリア：
プロジェクトマネジメントの知識体系（PMBOK）において、関連するプロセスや知識をグループ化したものです。統合、スコープ、スケジュール、コスト、品質、資源、コミュニケーション、リスク、調達、ステークホルダの10個があります。
資源マネジメント：
プロジェクトに必要な人的資源（チームメンバー）や物的資源（設備、資材など）を計画し、獲得し、管理する知識エリアです。適切な人を適切な役割に配置し、チームのパフォーマンスを最大化することを目指します。
ステークホルダマネジメント：
プロジェクトの利害関係者（ステークホルダ）を特定し、彼らの期待や関与を管理して、プロジェクトの成功を支援してもらうための知識エリアです。
調達マネジメント：
プロジェクトに必要な物品やサービスを外部から購入するためのプロセスを管理する知識エリアです。業者選定、契約、納品管理などが含まれます。
